Les réalisations du gouvernement dans les secteurs de l’électricité, de l’eau et de l’internet exposées aux acteurs du secteur privé. Initiée par le ministère de l’économie et des finances, la séance d’information et d’échange s’est déroulée dans la soirée du lundi 18 novembre 2024 à Cotonou.

Directeur de la cellule du suivi des réformes, Damas Hounsounon a fait savoir aux participants, à l’ouverture des exposés, l’importance de la contribution du secteur privé à la trésorerie béninoise.

‘’Le ministre de l’économie et des finances m’a dit d’informer le secteur privé qu’il compte sur vous pour le financement général de l’État 2025-2026’’, a-t-il rapporté du ministre en déplacement hors du territoire. Damas Hounsounon a ajouté l’engagement de Romuald Wadagni à œuvrer pour que ‘’le business prospère au Bénin, que les entreprises se portent mieux et fassent beaucoup de chiffres’’. 

Ouvrant la balle des présentations, Achille Kpomalégni, chef service à la Société béninoise de l’énergie électrique (Sbee) a mis en lumière les réformes engagées par la structure sous le régime du président Patrice Talon.

Au nombre de celles-ci, il cite la dématérialisation de l’abonnement qui permet depuis 2020 de faire la demande de devis de raccordement en ligne à l’adresse : www.sbee.bj, la gratuité du raccordement des Petites et moyennes entreprises (Pme) et des Petites et moyennes industries (Pmi), la mise à disposition du règlement de service, un document régissant les relations avec les clients et la création d’un centre de gestion des incidents. 

‘’Pour la gestion des plaintes, la Sbee dispose d’un centre d’appel gratuit 7302. La Sbee travaille sur la question genre pour une entreprise prospère pour la satisfaction de sa clientèle en général et celle des affaires en particulier’’, a informé le chef service. 

Dans le cadre de l’amélioration du climat des affaires, la Société nationale d’eau du Bénin (Soneb) a mis en place des facilités pour les Pme/Pmi, notamment pour leur raccordement au réseau d’eau partout où elles se situent sur le territoire national. Stéphane Akpehamiakou, responsable norme et qualité cite en exemple le délai du raccordement. 

‘’Lorsque les formalités sont remplies en ligne et que le promoteur se dirige à l’agence, si le devis de raccordement est fait, dans un délai de six jours (dix jours pour les zones non couvertes par la Soneb, ndlr), le raccordement est fait quand il s’agit des Pme/Pmi contrairement à ce qui se passent avec les clients particuliers’’, a-t-il indiqué. 

Stéphane Akpehamiakou assure que l’eau fournie par la Soneb est de qualité et ‘’dans la source région, elle fait partie des meilleures eaux’’. S’agissant des coupures enregistrées ces dernières semaines, il apprend qu’elles sont dues pour la plupart aux travaux d’insfrastructures dans le pays et les travaux de maintenance. Le responsable norme et qualité de la Soneb assure que des travaux sont en cours pour la stabilisation du réseau et son élargissement. 

Dans le secteur de l’internet, le gouvernement béninois a œuvré pour la création de la Société béninoise d’infrastructures numériques (Sbin Sa) et du réseau de téléphonie mobile, Celtiis. Bocar Kelly, directeur de Celtiis business, a rappelé qu’en créant la Sbin, le gouvernement entend mettre à la disposition des entreprises et particuliers, des services de communications électroniques fixes mobiles. 

Dans le lot des succès, il notifie qu’entre 2022 et 2023, la capacité de backbone du réseau national de fibres optiques est passée de 80 Kbits à presque 300 Kbits pour permettre aux entreprises de disposer de connexion de haut débit.

 ‘’Aujourd’hui, la Sbin couvre plus de 3 000 km de fibres optiques sur l’étendue du territoire béninois. Et cette action continue sans cesse pour toujours rendre accessible la connectivité partout au Bénin’’, a-t-il fait constater.

En collaboration avec le gouvernement, a fait savoir le responsable de la Sbin, un Data center national a été bâti sur plusieurs hectares. La structure, a-t-il poursuivi, répond à la norme TIA-942 et permet de disposer des données accessibles pour l’ensemble des investisseurs. Bocar Kelly, directeur de Celtiis business a témoigné du respect des normes environnementales dans les réalisations de la Sbin. 

Dans un autre registre, Ouanilo Fagla Medegan, directeur général de l’Agence des systèmes d’information et du numérique (Asin) a présenté l’origine et les missions de l’agence dont il est le responsable. Selon ses explications, la création de l’Asin tire sa source dans l’application du Code du numérique d'avril 2018. 

L'Asin assure la sécurité du numérique. Mieux, elle fait dans la protection des systèmes d’information de l’État et des infrastructures critiques, la participation à la lutte contre la cybercriminalité, la promotion de la confiance numérique, la sensibilisation et renforcement des expertises et la coopération internationale.

‘’Voilà ce que nous avons fait sur la stratégie nationale et nous le faisons depuis 2020. Nous avons de très bons résultats. Le Bénin a gagné plusieurs places dans le classement fait par l’union internationale des télécoms sur la posture des pays en état de préparation face aux cybermenaces’’, s’est réjoui Ouanilo Fagla Medegan.

Le directeur général de l’Asin a exprimé la disponibilité de son équipe à accompagner les structures qui ont le besoin de leur expertise. 

Organisation certifiée ISO 9001 : 2015, l’Agence de régulation des communications électroniques et de la poste (Arcep) a été représentée au cours de l’Afertwork par Luc Boko. Il a souligné que l’Arcep est une administration de référence et un levier de développement des marchés numériques et postaux. Soucieuse de la protection des intérêts des consommateurs, informe Luc Boko, l’Arcep met à la disposition des usagers des outils modernes qui leur permettent de prendre des décisions objectives. 

Il cite pêle-mêle, la plateforme intégrée de gestion des relations avec les usagers (Pigru), la plateforme de gestion des plaintes de consommateurs, la gestion des litiges entre opérateurs ou fournisseurs de services, la plateforme de simulateur tarifaire, la plateforme unifiée de gestion des infrastructures télécoms (Pugit) et atlas de couverture.