Terminé. Plus de forfait internet illimité de 5000 FCFA dans les offres des réseaux GSM au Bénin. Lancé il y a plusieurs mois par les réseaux GSM au Bénin, mais façon individuelle, le forfait internet illimité de 5 000 FCFA n'aura tenu que le temps d'un semestre.
Depuis ce mardi 4 août 2026, les Béninois constatent qu'il leur est devenu impossible d'activer un forfait illimité sur les deux réseaux GSM à ce tarif. Le forfait avait pourtant été présenté comme une petite révolution par ces géants de la téléphonie. « On vous avait dit qu'on revenait, non ? Voilà ça qui est là », annonçait l’un des opérateur GSM le 7 février 2026 sur sa page Facebook.
Il dévoilait une nouvelle offre promettant « jusqu'à 6x plus de volume » dans les forfaits internet. Le même jour, un second message vantait des « forfaits internet illimités, gros volumes, zéro stress », suivi d'un troisième affirmant : « C'est pas Promo. On est ensemble jusqu'à la Gare », avait-il promis.
Dans un post Facebook en date du 12 février, un autre reseau avait, de son côté, indiqué que chez lui «ça (l'offre) ne s’arrête jamais (...) 5000F pour 20 Go+ valables 30 jours», clamait-il.
Jusqu'au 2 août 2026, les Béninois pouvaient encore activer les forfait internet illimité de 5 000 FCFA sur les réseaux GSM. Deux jours plus tard, le 4 août 2026, l'offre n'était plus accessible.
Une déception affichée sur les réseaux sociaux
La disparition du forfait a suscité une vague de réactions parmi les internautes béninois. Sur son compte Facebook, l'internaute Monnou Mirinse a ironisé sur la coïncidence des dates, l'offre ayant disparu au lendemain des célébrations de l'indépendance du Bénin.
« Vous lancez le forfait illimité à 5 000 FCFA, tout le monde est content... puis juste après l'indépendance, vous le supprimez », s’est-il offusqué dans un post fait dans la matinée de ce 4 août 2026.
D'autres internautes ont interrogé la coordination apparente entre les opérateurs. « Le fait que tous les réseaux GSM se soient mis d'accord pour appliquer les mêmes tarifs le même jour est loin d'être anodin », a estimé Serge Serge dans une publication faite aussi ce 4 août 2026.
Le Facebookeur a aussi interpellé les GSM et le gouvernement pour réclamer un tarif intermédiaire, entre l'illimité désormais disparu et une offre à 15 000 FCFA jugée trop chère.
Sur le même registre, l'internaute Ismo JB a dénoncé une décision venue « par derrière », tandis que pour Modeste Semondji ces GSM doivent des explications à leurs abonnés.
Dans un post republié plus de 200 fois, Martial Houédonou quant à lui pense que cette suppression du forfait de 5000f est la preuve que «nous vivons dans un pays où les droits des consommateurs sont constamment bafoués».
Ce qui énerve surtout Martial Houédonou c'est l’absence de «communication préalable», «d’avertissement», ni de «délai pour permettre aux consommateurs de s’organiser».
«L’ARCEP BENIN est pourtant censée protéger les consommateurs , défendre nos intérêts et nous informer des décisions importantes. Mais dans les faits, quel rôle joue réellement cette institution ?», s’interroge-t-il.
Il affirme que les consommateurs béninois méritent «plus de respect, plus de transparence et une meilleure protection». Dans sa publication, il n’a pas manqué de targuer, l'ARCEP et vles GSM en question pour que son message leur parviennent.
Ni les GSM, ni l'Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP Bénin) n'ont, à ce stade, communiqué publiquement sur les raisons du retrait de l'offre illimitée de 5 000 FCFA.
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