Aurelie Adam Soulé Zoumarou, ministre du numérique et de la digitalisation
Le besoin était là. C’est ce qui ressort des chiffres relatifs aux demandes de pièces administratives et les payements de factures effectués en ligne via le site service-public.bj, la plateforme e-service de l’administration béninoise.
Ces statistiques ont été exposées, le jeudi 21 novembre 2024, par la ministre du numérique et de la digitalisation, Aurélie Adam Soulé Zoumarou lors de l’émission « PAG 2021-2026 : Reddition de compte ». L’autorité ministérielle a rappelé que depuis 2016, le gouvernement de la rupture a mis en place d’importants e-services.
L’objectif est de permettre à tous les citoyens et entreprises béninois d’accéder en ligne, de manière rapide et sécurisée à des informations sur des centaines de services publics. D’après ses constats, l’objectif est atteint, car ces e-services « sont aujourd’hui complètement rentrés dans la vie des populations ».
Elle a fait savoir que plus d’un million de payements de factures d’eau ont été effectués en ligne. Du côté des factures d’électricité, près de 900 000 payements en ligne ont été faits par les citoyens depuis l'opérationnalisation du e-service au Bénin, rapporte la ministre.
La demande est aussi forte concernant le service de casier judiciaire. Aurélie Adam Soulé Zoumarou renseigne que plus de 500 000 demandes de casiers judiciaires ont été exprimées par les populations.
Les chiffres sont également satisfaisants dans le secteur du voyage aux dires de la cheffe du domaine de la digitalisation au Bénin. « Nous avons délivré plus de 80 000 e-visa. (…)Et plus de 200 000 demandes de passeports ordinaires biométriques ont été traitées en ligne », apprend l’autorité ministérielle.
En ce qui concerne les contrôles techniques, elle apprend que plus de 55 000 attestations de contrôle technique automobile périodique ont été délivrées. Les chiffres au niveau des demandes de registres de commerce sont aussi assez édifiants, rassure la ministre sans avancer un nombre.
De ces données, elle déduit que « la plateforme de e-service est devenue un élément essentiel de la vie de nos concitoyens ». L'engouement de la population prouve, selon elle, que la vision de dématérialisation des services publics, pour permettre aux citoyens d'accéder aux services publics de chez eux est «salutaire » et « juste».
« Les gens peuvent accéder aux services publics de l’administration depuis chez eux et cela 24h sur 24 pour consommer plus de 200 e-services dans tous les domaines », a rappelé Aurélie Adam Soulé Zoumarou.
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