La police républicaine renforce sa proximité avec la police béninoise. Vendredi 7 novembre 2025, la direction générale a procédé à l’inauguration de son centre d’appel et à la mise en service de la ligne d’appel gratuit 117 disponible 24h /24 et 7 jours/7. Les forces de l’ordre et de la sécurité publique entendent, à travers l’initiative, resserrer les liens entre la Police et la population, tout en offrant un canal d’écoute direct et gratuit et surtout de répondre avec promptitude aux sollicitations des citoyens en détresse.

Selon les informations de la police diffusées sur sa plateforme officielle, le 117, numéro vert entièrement gratuit, est dédié à l’écoute et à l’orientation des requêtes des citoyens. Il va permettre de désengorger les appels d’urgence traditionnels, mais aussi de répondre à des demandes, souvent cruciales pour le sentiment de sécurité des populations. Mieux, de signaler des nuisances et de demander des conseils préventifs ou d’exprimer des préoccupations locales. La police républicaine assure que chaque appel sera traité par des agents formés à l’écoute active. 

L’innovation, précise la police, s’inscrit dans une dynamique plus large de transformation numérique des services publics et de renforcement de la transparence policière.